Aamiaistapahtuma Digi Fellow -yrityksille Tampereella

Teemana Verkkopalvelun muotoilu – asiakastarpeiden kartoitus (työpaja 2/3).
Työpajassa tarkastellaan ja testataan käyttäjien tarpeita valaisuteorian avulla.

Aika: torstai 30.3.2017, klo 8 – 12
Paikka: TAMK Proakatemia, Stage. Finlaysoninkuja 21 A, 5. krs, Tampere.

Kampuskartta ja kulkuyhteydet: http://www.finlaysoninalue.fi/

Ilmoittautuminen 28.3.2017 mennessä: Päättynyt

Tutustu ohjelmaan!

OHJELMA

Palvelumuotoiluosuuden (klo 9-12) toteuttaa
Content Union Oy: Hanna Yli-Korpela TeM ja Marjuska Kaukomies TaM.
http://contentunion.net/

8.00 alkaen Aamiaistarjoilu
8.30 – 9.00 Tervetuloa! Digi Fellow -verkoston kuulumiset. Johdatus kevään Kehittäjätapaamisten palvelumuotoilun työpajoihin. CASE TP3 esittely.

9. – 9.30 Tänään opetellaan palvelumuotoilun työkaluja case-työskentelyn avulla. Esittelyssä yksi teatterilähtöinen menetelmä, valaisuteorian pohjalta kehitetty työkalu.

9.30 – 11.50 Ryhmissä hyödynnetään menetelmää eri tavoin case-esimerkkien pohjalta:

  • Käyttäjäpersoonan luominen.
  • Käyttäjäkokemusten kartoittaminen: eri ryhmien kokemusten kokoaminen yhdeksi visuaaliseksi mindmapiksi.
  • Palvelun ideointi

Lopuksi koostetaan tiedot yhteen ja nimetään keskeiset kehityskohteet. Tästä voidaan jatkaa tehtävillä, joita voidaan purkaa seuraavassa työpajassa tai käyttää tuloksia hyväksi muuten.
11.50 – 12.00 Päätös ja kiitokset

Työpajan 30.3. koonti

TERVETULOA!

Lisätietoja:

Kirsi Rimpisalo, TaY
kirsi.rimpisalo(at)uta.fi

Marja Keränen, TAMK
marja.keränen(at)tamk.fi

Helena Tirronen, TAMK
helena.tirronen(at)tamk.fi